Оферта на оказание услуг по обучению на образовательных курсах Екатеринбург
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Самозанятый Жукова Наталия Владимировна, ИНН
667361204338 (далее – Исполнитель) настоящей публичной офертой предлагает любому физическому лицу (далее – Ученик) заключить Договор-оферту на обучение на курсах (далее – «Договор» или «Оферта»).
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг лицо, производящее акцепт этой оферты, становится пользователем услуг (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте).
1.3. Публичная оферта и стоимость, оказываемых услуг публикуются Исполнителем на сайте
http://www.matematichkaa.ru, именуемый в дальнейшем «сайт Исполнителя». Положения о стоимости, видах, порядке оказания услуг, опубликованных на сайте Исполнителя являются Приложением к настоящему Договору.
1.4. Стоимость услуг является действительной с даты опубликования ее на сайте Исполнителя.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1.
Ученик – физическое лицо, достигшее возраста совершеннолетия (18 лет), принявшее оферту или физическое лицо в возрасте от 14 до 18 лет, осуществившее акцепт оферты с согласия своего законного представителя. Оформляя заказ на сайте на получение консультационных услуг, Ученик подтверждает, что обладает гражданской дееспособностью, либо, что им получено согласие от законных представителей на заключение Договора. Исполнитель в любое время после заключения Договора имеет право запросить у Ученика согласие законного представителя, а последний обязан в течение 7 (семи) рабочих дней предоставить скан-копию такого согласия, в случае непредоставления согласия Исполнитель имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, с возмещением стоимости оплаченных, но неполученных услуг. Если получателем услуги по договору является лицо, не достигшее возраста 14 лет (малолетний), принятие оферты осуществляется законным представителем (родителем, опекуном) малолетнего. Законный представитель (родитель, опекун) несёт полную ответственность за исполнение и соблюдение малолетним (получателем услуги), предусмотренных договором условий.
2.2.
Договор оферты – договор между Учеником и Исполнителем, заключенный посредством оформления Учеником заказа на сайте Исполнителя и его оплаты (в случае, если заказ создан не через сайт, то договор считается заключенным после принятия Исполнителем оплаты за обучение; Ученик в праве потребовать договор оферту в любое время, если не имеет возможности найти его на сайте Исполнителя).
2.3.
Акцепт (принятие) – согласие Ученика с условиями настоящего Договора путем оформления и оплаты заказа на сайте Исполнителя (или любым другим способом оплаты).
2.4.
Заказ – запрос, оформленный посредством заполнения формы на сайте Исполнителя (или запрос, отправленный Исполнителю в любом мессенджере) на получение доступа к учебным материалам и/или консультационным услугам.
2.5.
Личный кабинет – это платформа, на которой непосредственно происходит оказание консультационных услуг посредством открытия доступа (предоставления ссылки и данных для авторизации) к системе онлайн-курсов и учебным материалам.
2.6.
Учебные материалы – материалы, входящие в соответствующую программу обучения. Объем Учебных материалов программы обучения определяется Исполнителем самостоятельно. К Учебным материалам могут относиться следующие: видеозаписи, презентации, конспекты, методические материалы, задания, тесты, онлайн-вебинары и другие материалы.
2.7.
Доступ к обучению — предоставление Ученику доступа к оплаченным Учебным материалам и Личному кабинету в объеме, установленном соответствующей Программой обучения. Предоставление доступа к обучающим материалам происходит путём записи на соответствующий курс на обучающих платформах аккаунтов, однозначно ассоциированных с указанным пользователем адресом электронной почты и личной страницей пользователя в социальной сети «ВКонтакте».
2.8.
Оплаченный период – период, на который Ученику предоставлен Доступ к обучению, установленный соответствующей программой обучения. Если иное не предусмотрено программой обучения, один Оплаченный период по программе обучения составляет один календарный месяц, при этом первый и последний расчетные периоды могут быть неполным календарным месяцем. По окончании Оплаченного периода при отсутствии его Пролонгации Доступ к обучению (к Учебным материалам, Личному кабинету) прекращается.
2.9.
Пролонгация Оплаченного периода – оплата последующего Доступа к обучению. Может осуществляться как на Сайте, так и на соответствующей Обучающей платформе, или путем направления Ученику ссылки для оплаты соответствующего доступа, или иным способом. Пролонгация Оплаченного периода означает полный и безоговорочный акцепт настоящей Оферты.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Исполнителем Ученику услуг, перечень которых указан на сайте Исполнителя, по подготовке к Основному Государственному Экзамену (ОГЭ) и Единому Государственному Экзамену (ЕГЭ) по математике, которые Ученик обязуется принять и оплатить с последующей пролонгацией.
3.2. Услуги Исполнителем Ученику оказываются в виде дистанционных курсов, а также других видов услуг, включенных в курс и приобретенных дополнительно через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» на сайте Исполнителя (или путем запроса информации у Исполнителя в любом мессенджере).
3.3. Перечень доступных курсов, темы, название, объем, время, продолжительность и порядок их проведения, наличие домашнего задания и его проверки, набора других опций, стоимость и иные условия оказания услуг размещаются на сайте Исполнителя.
3.4. Оказываемые по настоящему Договору услуги не подлежат лицензированию в соответствии с Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273-ФЗ.
3.5. Ученик предупрежден о том, что после прохождения обучающей программы ему не выдаётся свидетельство или сертификат о получении услуг, предусмотренных настоящим Договором и Приложениями к нему.
3.6. Стороны договорились, что в целях оперативного взаимодействия переписка между Исполнителем и Заказчиком осуществляется посредством различных социальных сетей, в частности электронной почты.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Обязанности Исполнителя:
4.1.1. Оказывать услуги надлежащего качество в порядке и на условиях, указанных настоящим Договором и Приложениями к нему.
4.1.2. После принятия Учеником условий Договора и оплаты доступа к обучению передать последнему доступ к учебным материалам и личному кабинету.
4.1.3. Предупредить Ученика заранее о невозможности оказания услуг в установленный день или о невозможности оказания услуги вообще и вернуть денежные средства.
4.2. Обязанности Ученика:
4.2.1. Оплатить услуги в полном объеме, в случае частичной оплаты курса/учебных материалов, они считаются неоплаченными полностью, договор считается незаключенным, доступ к курсам и учебным материалам не предоставляется Исполнителем или блокируется до полной их оплаты.
4.2.2. Предоставить достоверную контактную информации при оформлении заказа, а также заполнить форму в личном кабинете с ссылкой на личную страницу «Вконтакте» и номер телефона, контактной информацией законных представителей (опекунов).
4.2.3. Выполнять домашнее задание, если такое предусмотрено программой обучения и отправлять на проверку Исполнителю (если проверка предусмотрена на выбранном тарифе).
4.2.4. Не передать право доступа (данные авторизации) и Учебные материалы третьим лицам.
4.2.5. Уведомить Исполнителя об изменении контактной информации (адрес электронной почты, настоящие имя и фамилия, имя и фамилия, указанные в аккаунте Ученика в социальной сети «ВКонтакте»
https://vk.com)
4.3. Права Исполнителя:
4.3.1. Самостоятельно определять стоимость программ обучения.
4.3.2. Самостоятельно определять формат и методику оказываемых услуг.
4.3.3. Оказывать услуги лично или с привлечением третьих лиц, неся ответственность за их действия как за свои собственные.
4.3.4. Не предоставлять услуги до момента их полной оплаты, а в случае неоплаты очередного платежа заблокировать доступ в личный кабинет. Ответственность за правильность производимых платежей несет Ученик.
4.3.5. Отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора при условии возмещения Ученику оплаты от стоимости неполученной части услуг.
4.3.6. Получать от Ученика любую необходимую информацию для своевременного и полного оказания услуг.
4.3.7. Расторгнуть Договор в одностороннем порядке в следующих случаях:
- неоднократного нарушения правил поведения, интересов Исполнителя и иных Учеников, а также процесса оказания услуг, графика занятий с возмещением стоимости неполученных услуг.
- неоднократного нарушения порядка предоставления домашнего задания с возмещением стоимости неполученных услуг.
- однократного использования информации, полученной от Исполнителя не для личного пользования без возмещения стоимости неполученных услуг, с взысканием штрафа.
4.3.8. Обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Сайта и Обучающих платформ по своему собственному усмотрению.
4.4. Права Ученика:
4.4.1. Оформить и оплатить заказ для получения Доступа к обучению.
4.4.2. Оплатить услуги Исполнителя в порядке, сроки и размере, указанном на сайте Исполнителя.
4.4.3. Обращаться к Исполнителю по всем организационным вопросам, а также задавать вопросы по теме занятия, публиковать отзывы, фотографии.
4.4.4. Получать достоверную информацию об оценке своих знаний, умений.
4.4.5. Извещать об уважительных причинах отсутствия на занятиях.
4.4.6. Ученик вправе воспользоваться обучающими программами только в период действия Доступа к обучению (в Оплаченный период). По окончании Оплаченного периода право на использование обучающих программ прекращается.
5. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА И СРОК ЕГО ДЕЙСТВИЯ
5.1. Моментом заключения Договора и вступления его в законную силу считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя через сайт Исполнителя. В случае оплаты путем перевода на расчетный счет Исполнителя – моментом заключения Договора и вступления его в законную силу считается заполнение формы сбора контактной информации в личном кабинете во вкладке «Инструкция».
5.2. Ученик несет ответственность за достоверность и правильность предоставляемой информации о себе, уровне своих знаний и контактах для взаимодействия с Учеником и законными представителями (опекунами).
5.3. Срок действия настоящего Договора устанавливается в соответствии со сроком оказания услуг по выбранному курсу при условии ежемесячной Пролонгации.
5.4. Ученик соглашается и признает, что внесение изменений в данный Договор означает его согласие с новыми условиями, опубликованными на сайте, если у последнего возникнут возражения, то он должен прекратить обучение у Исполнителя.
5.5. В случае полного исполнения Сторонами условий Договора не требуется дополнительное составление Акта об оказании выполненных услуг.
6. ПОРЯДОК ОБУЧЕНИЯ (ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА К ОБУЧЕНИЮ)
6.1. После оплаты Учеником выбранного заказа, Исполнитель направляет на представленный электронный адрес (или мессенджер) ссылку для регистрации в Личном кабинете, в котором будет проходить обучение.
6.2. Обучение осуществляется в формах, указанных на сайте.
6.3. Предоставление услуги, которое не состоялось по вине Исполнителя, переносится без их потери на другое время, указанное Исполнителем.
6.4. Расписание и содержание Программ обучения может изменяться в одностороннем порядке со стороны Исполнителя. Информирование Ученика о дополнительных условиях обучения и (или) изменений в порядке его проведения осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте.
6.5. По истечении 3 (трех) календарных дней с момента окончания Оплаченного периода и (или) соответствующей Программы обучения и при отсутствии претензий по объему, качеству оказанных услуг, услуги «Академии А» считаются оказанными в полном объеме и принятыми Учеником в полном объеме.
7. ЦЕНА. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
7.1. Порядок оплаты и стоимость услуг устанавливаются на сайте Исполнителя.
7.2. Исполнитель не может менять стоимость услуг после их оплаты, если они были оплачены по ценам, указанным на дату совершения платежа на сайте и требовать доплаты.
7.3. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.4. В случае отсутствия пролонгации за выбранный курс доступ к нему приостанавливается и возобновляется только после проведения очередного платежа.
7.5. После оплаты публичная оферта считается акцептированной.
7.6. Оплата принимается на счет Исполнителя через платежные системы, поддерживаемые сайтом Исполнителя или переводом на расчетный счет Исполнителя.
7.7. Расходы, в том числе банковская комиссия, по перечислению Учеником денежных средств по настоящему Договору возлагаются на Ученика. В то же время расходы по осуществлению интернет-эквайринга возлагаются на Исполнителя.
7.7. Ученик имеет право отказаться от выбранных услуг до даты их оказания, направив, подписанную скан-копию заявления на электронный адрес Исполнителя, которое в обязательном порядке содержит в себе следующие реквизиты: ФИО Ученика, паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты, банковские реквизиты с которого осуществлялся платеж с предоставлением подтверждающей справки об оплате.
Исполнитель обязуется в течение 10 (десяти) дней рассмотреть полученное заявление и направить решение о результатах его рассмотрения, в случае положительного решения вернуть денежные средства за вычетом 10% от общей стоимости оплаченных услуг.
7.9. Неиспользование Заказчиком оплаченных услуг, предусмотренных курсом по причинам независящим от Исполнителя не является основанием для возврата денежных средств Исполнителем Заказчику. В таком случае Исполнитель считается выполнившим обязательства, предусмотренные Договором в полном объеме.
7.10. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент отказаться от выполнения условий договора и от оказания консультационных услуг с возмещением стоимости оплаченных, но неполученных услуг в течение 5 банковских дней после получения соответствующего запроса от Ученика с указанием необходимых реквизитов.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий Договора в случае
предоставления Учеником недостоверной и (или) неполной информации касательно себя во время оформления заявки, в т. ч. контактной информации (e-mail, телефон, аккаунт в социальной сети «ВКонтакте» и т. п.), а также в случае не предоставления Учеником новой контактной информации при ее изменении.
8.2. В случае неполучения Учеником Доступа к обучению не по вине Исполнителя, отстранения Ученика от участия в Программе обучения в связи с нарушением Договора и (или) Правил односторонним отказом Ученика от обучения или расторжения настоящего Договора по иным причинам средства, оплаченные Учеником за Программу обучения, возвращаются только в части пропорционально стоимости части Программы обучения, к которой Ученик на момент расторжения настоящего Договора не получил доступ (Доступ к обучению).
8.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие Программ обучения ожиданиям Ученика.
8.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор), к которым в том числе относятся случаи введения режимов чрезвычайного положения, чрезвычайной ситуации или повышенной готовности, в случае издания государственными органами, органами субъектов РФ, на территории которых оказываются услуги, нормативных актов, ограничивающих передвижение физических лиц или ограничивающих возможность исполнения обязательств по Договору.
8.5. Исполнитель не является учебным заведением и не занимается выдачей каких-либо аттестатов, свидетельств и тому подобное.
8.6. В случае если Ученик распространяет полученную по настоящему Договору информацию (материалы) или использует ее для демонстрации третьих лиц, не заключивших договор с Исполнителем, то последний имеет право потребовать выплаты с Ученика штрафа в размере 100 000 рублей.
9. СОБЛЮДЕНИЕ АВТОРСКОГО ПРАВА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
9.1. Ученик обязан соблюдать авторские права, права на результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя на все материалы Программ обучения, Учебные материалы в соответствии с российским и международным законодательством.
9.2. Ученику запрещено использовать полученные на занятиях в Программах обучения Учебные материалы в коммерческих целях, от своего имени, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам.
9.3. Ученику запрещено передавать третьим лицам логин и пароль доступа на Сайт и к Обучающим платформам. Обнаружение факта доступа к Учебным материалам третьих лиц является основанием для отстранения Ученика от обучения и штрафа в размере 100 000 рублей.
9.4. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права «Академии А», что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними. Соблюдение претензионного порядка обязательно. Направление претензии и ответ на нее осуществляется путем электронной почты.
10.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в Арбитражный суд по месту нахождению Истца.